【Marketing Cloud】关于Recipe的简介
首先什么是Recipe,
大家在线购物的时候,往往会根本自己的购买履历 OR 浏览履历,
系统会自动显示出购买履历里面的类似商品,或者购买履历里面相关的配件。
这就是Marketing Cloud里面Recipe的功能。
就像如下的效果。
在Marketing Cloud中的解决方法, 关于Recipe的设置的简介
如果我们有一个独立的购物网站,在商品详情页面里面要显示一个实时的自动推荐功能,那么我们可以使用Marketing Cloud中personalization的功能, 人工智能Einstein能够根据当前用户和选择的Recipe来推荐显示的商品。
接下来,让我们来一起看一下关于Recipe的设置。
如图所示,点击【personalization】。
选择【Einstein Recipes】。
点击【New Recipe】。
首先,输入Recipe的名称。
然后关于Recommendation Type,这个推荐类型,是我们需要指定在什么样类型的页面上显示这个Recipe。
这个Recipe,我想显示在商品的详情页面,所以就应该选择Product。
Recipe的设置① ーーー关于Ingredients
Ingredients是智能推荐里面的核心算法,当需要生成自动推荐给用户的时候,我们就会用到Ingredients。
Ingredients定义了各种参数,个性化会根据客户的行为和喜好对这些项目进行加权。排除、包含、增强和变体有助于优化推荐。
关于Recipe Ingredients,详情可以参照如下文档。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_pers_einstein_recipe_ingredient.htm&type=5
关于Ingredients,我们可以添加多个,但是优先程度是不一样的。
比如先添加了一个【趋势】,优秀层级是最高的。选择了,【most viewed】就是最常访问的商品。
其次,再添加了一个【共同购买】的Ingredients,Anchor可以选择为在购物车中的商品,或者上次购买的商品等等。
Recipe的设置② ーーー关于Exclusion(排除)
当然,我们也需要排除特定的商品显示出来,比如30天内已经购买了的商品。
也需要排除评价比较差的商品,比如第二个排除元素,就是需要排除低于3分的商品。
Recipe的设置③ ーーー关于Boosters (推进器)
Boosters(推进器)参数,就像这个名字一样,根据亲和力得分,来提升与亲和力相匹配的商品。
亲和力得分基于客户与网站的互动,比如商品的浏览,添加到购物车中的商品,商品的购买。
Recipe的设置④ ーーー关于变化
使用Variations ,能够随机的推荐商品。这样用户,就能够看到范围更大的商品。